4月24日,科技与美学·2026亿邦新竞争力品牌大会在上海召开,乐奇Rokid联合创始人蔡国祥发表主题为《超越技术下限的科技之美》主题演讲。
蔡国祥指出,如果要为尽可能多的人去做一个大众化的产品,用技术的“下限”来做,会是一个更正确的逻辑。他进一步表示,技术背景的创业者往往难以抑制对前沿技术的追求,倾向于将各种先进、炫目的技术集成到产品中,但这往往会导致“东西看着很炫,却落不了地”。
因此,他认为,要打造一款能够进入市场并被大众广泛接受的产品,就必须对技术的应用保持克制,更加注重整体体验与实际可用性。
乐奇Rokid联合创始人 蔡国祥
以下为演讲全文,经亿邦动力整理。
大家好,我是今天上午的最后一位发言人,我会尽量抓紧时间。
首先想和大家分享一句话——“Leave nobody behind”,翻译成中文就是“让每个人享受科技”。这是Rokid公司的使命,是我们十二年前刚创立时就确立的方向,也是我们这家公司一直致力于去做的事情。
这句话该怎么解读?它意味着我们要为每个人,或者说尽可能多的人提供服务,让他们享受到科技带来的便利。纵观迄今为止的历次科技浪潮,只有人工智能有潜力做到这一点。
我们公司诞生于2014年,上一波人工智能浪潮中。正因为看到了AI的未来潜力,我们才选择投身创业。我们的目标是为所有人、为尽可能多的人服务,而不是仅为一小部分人提供极客产品。这与我今天要讲的主题息息相关。
我们认为,只有用技术的“下限”来做产品,才有可能满足最广泛人群的需求。同时,基于这样的使命定位,意味着我们不能只靠自己闭门造车做软硬件,而必须以开放的姿态和模式,与整个行业深度融合。这一点今天暂不展开,但它与我们的使命定位及今天的主题一脉相承。
然而,我们并不是从成立第一天起就明白这个道理。2014年成立后,我们陆陆续续发布过很多产品,从最早的家庭机器人,到后来逐渐聚焦AI眼镜,直到现在我脸上佩戴的这款产品。
在此期间,我们一路摸索,也踩过很多坑。起初,我们和许多科技创业公司一样,习惯用技术的“上限”来做产品,也就是盲目追求用最前沿、最先进的技术去研发生产。这带来了诸多痛点:成本高、售价贵、功耗大,且体积笨重。这些致命伤导致产品无法服务大众,只能局限在一小部分群体中,市场也长期停留在小众阶段。
所以时至今日,我们花了整整十年时间,才真正顿悟:如果要为尽可能多的人去做一款大众化产品,用技术的“下限”来定义,才是更正确的逻辑。
眼下智能眼镜赛道非常火热,备受瞩目。但我们也想和大家交个底,这其实是一个极其难做的硬件品类。
因为它存在一个尖锐的“不可能三角”:极致的轻便与佩戴舒适性、强大的计算与显示性能、以及长效的电池续航。这三者之间存在着天然的矛盾。如果你只为了满足其中两项去妥协另一项,做出来的产品一定会有很大的问题。为什么?因为产品最终的用户体验,不是由它最长的那块板决定的,而是受制于它最短的那块短板。
大疆创始人汪滔曾在一次深度访谈中提到:一个真正的好产品,一定是“中庸”的。这种“中庸”绝非妥协,而是精准、克制、恰如其分,是拿捏好“过犹不及”的边界。所以在这个过程中,“克制”显得尤为重要。
技术背景的创业者,往往很难抑制住对技术的狂热冲动,总想把最酷炫的黑科技全塞进产品里。但这往往会带来负面的反噬,导致产品看着很炫却落不了地,用户实际体验问题百出。
因此,要打造一款真正能进入大众市场的好产品,就必须克制这种对技术的盲目追求。在公司内部研发阶段,你可以尽情探索;但在真正量产上市的产品里,一定要保持克制,把视角拉回到整体体验的平衡上。
正如前面所说,最终的体验是由最短的那块板决定的。技术的真实世界里没有“黑魔法”,你不可能在所有单点上都做到最好;当你把某些功能推向极致时,必然会以牺牲其他维度的体验为代价。
那么具体我们是怎么解题的?做出来的产品又是什么样?给大家简单介绍一下。
我们在2024年 11月发布的这款乐奇AI眼镜,是行业率先推出全功能AI眼镜。大家知道,近期这一波智能眼镜热潮,是从Meta和 Ray-Ban合作推出的那款产品开始引爆的。它在全球卖得极好,集成了AI、摄像头和扬声器,但唯独缺少了一环,没有视觉显示能力。而我们率先把光波导显示加了进去,补齐了视觉拼图,让产品的功能、体验和应用场景都得到了极大的丰富。
当然,在定义这款产品时,我们的思路非常清晰。做AI眼镜,首先它必须是一副日常的“眼镜”,而且得是一副佩戴舒适的“好眼镜”。
所以我们的策略是:先不急于秀AI能力有多强,而是先把“好眼镜”的基础打牢。这体现在几个核心维度:第一是好看。戴在脸上的东西如果不好看,技术再强大也没人愿意戴。第二是舒适。市面上有些产品是基于欧美人脸型设计的,亚洲人佩戴时容易夹头、夹耳朵,鼻梁也撑不住容易往下滑。所以我们专门针对亚洲人的脸型做了人体工学重构,大幅提升了佩戴舒适度。第三是重量控制。戴在头上,哪怕只增加5 克、10克,用户的感知都会非常明显。所以在满足功能的前提下,我们尽量压缩重量,目前做到了49克。此外,考虑到庞大的近视人群,我们还设计了灵活的适配方案,方便近视用户直接定制镜片。
所以你会看到,我们在打磨这款产品时,并没有一味地堆叠技术。比如在硬件配置上,我们只用了一颗单摄,没有做多摄组合;屏幕选用了单色显示,放弃了高功耗的彩色屏;也没有加入手势识别、眼动追踪等华丽功能。这些技术储备我们其实都有,但在量产机型上,我们选择了克制与“不用”。但这并不意味着产品没有价值。
在“好眼镜”这个大前提下,尽管能力和配置相对克制,我们却在极致挖掘它的应用场景和生态潜力。
比如去年最出圈的“演讲提词”功能,我们的创始人就是在大会上全程脱稿,靠这个功能完成了演讲,相信很多人都看过那个视频。包括现在很多用户购买它,也是看中了它的实时翻译、拍照录像、消息提醒、日程备忘和会议纪要等功能。接入AI后,它相当于把全世界的知识库带在身边,变成了一个随时可调用的“外挂大脑”。
同时,我们和高德地图、支付宝、瑞幸咖啡等伙伴合作,实现了眼镜端的导航、支付、点咖啡等闭环体验。也就是说,在既定的硬件配置下,我们把核心场景的体验做到了最优。在这些场景里,用户根本不需要双目摄像头、手势操作或是彩色屏,单色显示已经足够,且能带来更低的功耗和成本。
另外,要真正践行“让每个人享受科技”的使命,整体模式必须是开放的。所以除了打磨硬件,我们还上线了全球首个眼镜端智能体商店,目前涵盖了生活、工作、娱乐、学习四大类。比如近期上线的“龙虾”,目前每周的调用次数稳居前列,而累计使用频次最高的其实是“作业辅导”智能体,家长戴上眼镜后,通过大模型就能轻松解决辅导孩子写作业的难题。
不仅是软件服务,我们也在大力推进跨设备互联。比如你可以通过语音控制特斯拉,双手抱满东西走向车时只需说一句“打开后备箱”;也可以连接米家系统,控制家里的智能家居设备。这些丰富的应用和生态,让用户戴上眼镜后,在工作、生活、学习等各个方面都能高频使用。
从传统的命令行交互,到移动互联网的图形界面(GUI),再到如今的AI交互,智能眼镜凭借第一视角、解放双手等优势,正成为一种绝佳的“外挂大脑”形态,也是未来极其重要的交互载体。
产品上市后,我们陆续获得了一些荣誉和认可,比如作为科技国礼亮相东盟博览会,在海外众筹平台打破纪录夺冠,以及荣获红点设计大奖等。这也印证了我们在硬件、软件及生态方面的努力得到了市场的回馈。
产品本身做得好、具备领先优势,那么当前对我们来说就是一个关键的窗口期。因此,我们正在持续加大品牌和营销投入,抢先一步占领用户心智。
基于早期用户画像,我们会总结并明确自身的目标人群,以及对应的属性标签。围绕这部分人群,我们会在他们所处的场所、使用场景以及行动路径上,进行精准的内容触达和高密度的集中投放。
这也是为什么从本周开始,我们启动了新一轮分众广告投放,包括海报,以及LCD和智能屏的视频广告。结合这段时间的实践,我们有两点经验想和大家分享:
第一,万千媒体,聚焦分众。现在媒体渠道非常多,在各种场景中都能触达用户。但我们的经验是,要抓住用户的“必经之地”。比如楼宇场景——用户上下班、回家,都会经过电梯或楼道。
在这些场景中,无论是空间环境、媒体干扰程度,还是传播效率,我们都认为是最优的。因此,到目前为止,我们已经在分众投放了三轮广告,总投入超过亿元,并且也切实感受到了带来的效果。
第二,不仅要“种草”,更要“种树”。这也是从江总那里学的,可惜江总现在不在。我们自己的体会的是这样的。因为现在种草太多了,种草太多就等于大家都没种。
所以大家都种草的时候,你要干什么呢?这关键是要“种得更深”。只有种得足够深,长出来的才不是草,而是“树”。具体来说,有两点感受:
一是,不能只做“植入”,而要做“融入”。在内容策划和表达上,需要投入更多精力,让内容更加真实、自然,更有感染力,能够引发用户共鸣。我们在小红书、抖音等平台做了大量尝试,也发现单纯的“种草植入”效果正在下降。只有让品牌自然融入内容,效果才更有保障。
二是,重视用户内容(UGC)。既然强调真实与自然,那再精心制作的内容,也比不上真实用户的表达。因此,我们一直在推动用户参与,鼓励用户贡献优质内容。由用户产生的内容,才更具说服力,也更容易打动人。只有这样,才能真正实现“种树”的目标。
最后,大家也很关心,智能眼镜什么时候会迎来类似智能手机的“iPhone时刻”?
我们的判断是,这需要满足几个前置条件:第一是设备必须能长期无感佩戴,足够轻、舒适且好看;第二是全场景AI能力必须随时在线、极速调用;第三是系统响应要快,交互逻辑要极简;同时还需要繁荣的内容生态支撑,包括未来向娱乐、影视、游戏等领域的拓展。
基于行业现状,我们认为未来三年将是一个极其关键的阶段。全球庞大的近视人群本身就有佩戴习惯,这为产品的普及提供了天然的转化基础。我们预判,未来三年可能会有上亿人开始使用AI眼镜,相关的技术和供应链也会加速走向成熟。长远来看,这一市场规模还将持续扩大。
Kevin Kelly曾经预测,智能眼镜会成为下一代类似iPhone的产品形态,并且中国科技企业将在这一轮变革中走在前列。对此,我们也是充满信心的。
当下,品牌衰退与崛起正在周期穿越中并发,功能主义叠加情绪疗愈,科技与美学成为品牌构筑新竞争力的核心锚点。2026亿邦新竞争力品牌大会是科技与美学品牌的觉醒和生态集结行动。
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